Klantenservice

Hoe werkt online bestellen en betalen bij Hans Anders?

Online heb je altijd toegang tot onze ruime collectie. Maar hoe werkt het online bestellen precies?

Hans Anders winkel

Winkelmand

Ga via de navigatie naar de categorie van je keuze: 

Bekijk de leuke monturen en bekijk hoe ze staan in de virtuele paskamer. Heb je je keuze gemaakt? Voeg je favoriet(en) toe aan je winkelmand. 

Een bril bestellen

Bevestig je keuze met de knop ‘Bestellen’. Artikelen die we standaard op voorraad hebben, zoals accessoires of zonnebrillen, worden direct in de winkelmand geplaatst. 

Bestel je een (zonne)bril op sterkte? Dan vragen we je om je oogmeetgegevens in te vullen. Deze vind je op je recept of in het Mijn Hans Anders account. Na het invullen van de oogmeetgegevens worden de lenzen direct in de winkelmand geplaatst. 

Tip: Bestel je een bril, kies dan eerst nog het type glas en de eventuele glasopties.

Lenzen bestellen

Bestel je lenzen op sterkte? Dan vragen we je om je oogmeetgegevens in te vullen. Deze vind je op je recept of in het Mijn Hans Anders account. Na het invullen van de oogmeetgegevens worden de lenzen direct in de winkelmand geplaatst. 

Tip bij lenzen: Als je twee verschillende soorten lenzen draagt, zet dan het aantal verpakkingen op 0 om verder te gaan. Daarna kun je de andere lens selecteren.

Bestelling afronden en betalen

Ben je klaar met winkelen? Dan kun je je bestelling betalen. Een eventuele cadeaubon of kortingsvoucher kun je inwisselen in de winkelmand. Kies vervolgens hoe je online wilt betalen: met creditcard (VISA, MasterCard), via iDEAL of achteraf betalen via AfterPay. 

Na het afronden van je online bestelling krijg je een orderbevestiging per e-mail. Je orderhistorie vind je gemakkelijk terug in het Mijn Hans Anders account.