Veel gestelde vragen

Het Bril Totaal Plan is een eenvoudige en voordelige manier om uw volgende bril te kopen. U betaalt maandelijks een klein bedrag en daarmee koopt u elk jaar of om het jaar een nieuwe bril.

In principe betaald u vanaf dat u start met het Bril Totaal Plan iedere maand een bedrag per automatische incasso. Aan het einde van het door u gekozen plan (1 of 2 jaar) ontvangt u automatisch de bon waarmee u in de winkel uw bril kunt ophalen. Als u tussentijds wilt weten hoeveel u heeft betaald kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 0800-0075 (gratis).

U kunt uw gegevens wijzigen met het mutatieformulier dat u heeft ontvangen toen u bent gestart met het Bril Totaal Plan. Ook kunt u het wijzigingsformulier invullen op de website.

U kunt op elk moment opzeggen. U kunt dit doen door een brief te sturen naar Hans Anders, t.a.v. Bril Totaal Plan, Postbus 838, 4200 AV Gorinchem. U kunt ook het wijzigingsformulier invullen op deze website. Voor het gedeelte dat u al heeft betaald ontvangt u een bon die u kunt besteden in onze winkel. Deze bon is overdraagbaar.

In principe is uw deelname in het plan persoonlijk. De bon die u krijgt om de bril te bestellen in de winkel is echter overdraabaar, deze kan dus door iemand anders worden gebruikt.

Ja, automatische incasso is de enige betaalwijze.

Als de maandelijkse automatische incasso is mislukt proberen we het de volgende maand weer. Dit betekent wel dat u een maand vertraging oploopt in de betalingen en dat u uw bon om de bril af te halen een maand later krijgt.

U kunt bij onze klantenservice indien gewenst een tussentijdse bon aanvragen van het bedrag dat u tot dan heeft betaald. Hiermee kunt u tegen de voordelige Bril Totaal Plan prijzen alvast uw bril met bijbetaling kopen.

Dat is geen enkel probleem. In de winkel kunt u ook kiezen voor een varifocusbril, u betaalt het verschil gewoon bij als u de bril bestelt. Daarna kunt u ervoor kiezen om over te stappen naar een Bril Totaal Plan voor een varifocusbril zodat u bij de volgende brilaankoop niets hoeft bij te betalen.

Het Lens Totaal Plan is een eenvoudige en voordelige manier om uw volgende set lenzen te kopen. U betaalt maandelijks een klein bedrag en daarmee koopt u elk half jaar een nieuw set lenzen.

In principe betaald u vanaf dat u start met het Lens Totaal Plan iedere maand een bedrag per automatische incasso. Elk half jaar ontvangt u automatisch de bon waarmee u in de winkel uw bril kunt ophalen. Als u tussentijds wilt weten hoeveel u heeft betaald kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 0800-0075 (gratis).

U kunt uw gegevens wijzigen met het mutatieformulier dat u heeft ontvangen toen u bent gestart met het Lens Totaal Plan. Ook kunt u het wijzigingsformulier invullen op de website.

U kunt op elk moment opzeggen. U kunt dit doen door een brief te sturen naar Hans Anders, t.a.v. Bril Totaal Plan, Postbus 838, 4200 AV Gorinchem. U kunt ook het wijzigingsformulier invullen op deze website. Voor het gedeelte dat u al heeft betaald ontvangt u een bon die u kunt besteden in onze winkel. Deze bon is overdraagbaar.

In principe is uw deelname in het plan persoonlijk. De bon die u krijgt om de lenzen te halen in de winkel is echter overdraabaar, deze kan dus door iemand anders worden gebruikt.

Ja, automatische incasso is de enige betaalwijze.

Als de maandelijkse automatische incasso is mislukt proberen we het de volgende maand weer. Maar omdat uw lenzenset elk half jaar vervangen moet worden ontvangt u na zes maanden toch alvast een bon. Het bedrag van de mislukte incasso betaalt u in de winkel bij.

U kunt bij onze klantenservice indien gewenst een tussentijdse bon aanvragen van het bedrag dat u tot dan heeft betaald. Hiermee kunt u tegen de voordelige Lens Totaal Plan prijzen alvast uw set lenzen met bijbetaling kopen.