Klantenservice

Zijn de audiciens bij Hans Anders gediplomeerd?

Ja, bij Hans Anders werken gediplomeerde en StAr-geregistreerde audiciens. Daarnaast werken we met leerling-audiciens en ondersteunende collega’s. Zij voeren bepaalde werkzaamheden uit onder begeleiding en verantwoordelijkheid van een gediplomeerde audicien. Zo zorgen we ervoor dat je gehoor deskundig wordt beoordeeld en je passend advies krijgt over je gehoor en een eventueel hoortoestel.

Wat is een StAr-geregistreerde audicien?

Een StAr-geregistreerde audicien is ingeschreven in het register van Stichting Audicienregister. Deze stichting bewaakt en verbetert de kwaliteit van audiciens en audicienbedrijven. Ook stelt StAr eisen aan vakopleiding, bij- en nascholing. Zo blijft de kennis van onze audiciens actueel.


Het keurmerk biedt een aantal zekerheden:

  • De hoorzorg wordt uitgevoerd volgens de kwaliteitseisen van StAr en onder verantwoordelijkheid van een StAr-geregistreerde audicien; 
  • Onze dienstverlening is modern en wordt verricht volgens objectieve kwaliteitsmaatstaven;
  • De geregistreerde audicien maakt gebruik van geijkte apparatuur en gevalideerde werkmethoden;
  • Je kunt kiezen uit een groot aantal hoortoestellen binnen de via het ZN-protocol​ bepaalde hoortoestelcategorie;
  • Hoortoestellen worden eerst ‘op proef' verstrekt en pas wanneer je tevreden bent volgt de aanschaf;
  • Bij klachten kan er een beroep worden gedaan op de Stichting Audicienregister;
  • Het audicienbedrijf wordt door de Stichting gecontroleerd en bedrijven die niet voldoen aan de kwaliteitsnorm verliezen het keurmerk. 


Lees meer over onze audiciens


Deskundig hooradvies, ook online

Wil je meer weten over gehoorverlies, hoortoestellen of welke hooroplossing het beste bij jou past? Bekijk dan ons online hooradvies. Alle informatie is samengesteld in samenwerking met onze gediplomeerde en StAr-geregistreerde audiciens. Zo ben je verzekerd van betrouwbaar en deskundig advies, gewoon vanuit huis.